FAQ

Strona główna » FAQ
  1. Czy muszę płacić za założenie i utrzymanie sklepu?
    Istnieje możliwość stworzenia takiej konfiguracji sklepu, aby nie płacić za założenie i utrzymanie sklepu nawet złotówki.
  2. Założyłem sklep. Gdzie jest Panel administracyjny?
    Po zalogowaniu się do swojego sklepu, w lewym górnym rogu pojawi się link "Panel administracyjny".
  3. Zapomniałem przedłużyć działanie sklepu. Czy straciłem wszystkie dane i pliki?
    Jeśli nie została wykupiona kolejna subskrypcja, to po zakończeniu bieżącej sklep staje się nieaktywny, a skrzynki pocztowe dezaktywowane. Wszystkie dane jednak zostają na serwerze jeszcze przez 14 dni. Jest to czas dla zapominalskich, aby wznowić działanie sklepu. Po tym czasie wszystkie dane i pliki zostaną usunięte, włącznie ze skrzynkami pocztowymi.
  4. Skąd będę wiedział kiedy skończy się subskrypcja?
    Ważność subskrypcji można sprawdzić na koncie użytkownika. Dodatkowo przed zakończeniem subkrypcji zostaną wysłane wiadomości z systemu informujące o tym.
  5. Zaznaczyłem opcję poczty elektronicznej. Jak założyć skrzynkę?
    Pierwszą skrzynkę zakłada się tutaj. Będzie to konto z uprawnieniami administratora poczty. Każda kolejna skrzynka może być założona w programie pocztywym, który znajduje się na stronie https://poczta.shoppy.pl.
  6. Kupiłem 500MB miejsca na pocztę. Czy muszę zakładać dwie skrzynki pocztowe?
    Nie. Równie dobrze można założyć jedną skrzynkę o powierzchni 500MB. O przydziale miejsca na skrzynki decyduje administrator poczty.
  7. Jakie trzeba podać parametry, aby połączyć skrzynkę z programem pocztowym (np. Outlook Express)?
    Poczta wychodząca:
    • Adres SMTP: mail1.shoppy.pl
    • Port: 465
    • Użytkownik: adres konta e-mail
    • Hasło: hasło do konta e-mail
    • Wymagane uwierzytelnianie
    Poczta przychodząca:
    • Adres POP3: mail1.shoppy.pl
    • Port: 995
    • Użytkownik: adres konta e-mail
    • Hasło: hasło do konta e-mail

MAPA

POMOC

KONTAKT

E-mail: biuro@shoppy.pl

Shoppy Radomir Bacharz
ul. Komisji Edukacji Narodowej 50/17
15-687 Białystok

NIP: 718-185-91-19
REGON: 200714549